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BuronCase · Suivi de livraison

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Utilisez le numéro de suivi fourni par le transporteur, et non votre numéro de commande. Le suivi est assuré par 17TRACK ; en soumettant ce numéro, vous le partagez avec leur service.

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Où puis-je trouver mon numéro de suivi ?

Votre numéro de suivi figure dans la confirmation d’expédition envoyée après le départ de votre commande. Consultez votre boîte de réception et votre dossier de courriers indésirables. Vous pouvez également consulter vos commandes.

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Un numéro de suivi peut être généré avant que le transporteur ne scanne votre colis. Il peut falloir plusieurs jours pour que les informations de suivi apparaissent. Veuillez réessayer plus tard ou nous contacter si vous avez besoin d’aide.

Ma commande comprend plusieurs colis

Suivez chaque colis séparément à l’aide de son propre numéro de suivi.

Besoin d’aide ? Envoyez un e-mail à service@buromcase.com en indiquant votre numéro de commande. Consultez notre Politique d’expédition pour obtenir des informations sur la livraison.